Confidentialité et cookies
Comment nous traitonsvos données
Dans cette déclaration de confidentialité et de cookies, vous découvrez ce qu’I-Padel fait des données que nous recevons de vous via i-padel.nl, par téléphone, e-mail ou courrier. En bref : nous ne collectons que le nécessaire, nous demandons votre consentement lorsque c’est obligatoire, et vous pouvez à tout moment consulter, faire corriger ou faire supprimer vos données.
- Uniquement les données nécessaires
- Consentement avant les cookies statistiques et marketing
- Accès, rectification et suppression sur demande
Qui est responsable
I-Padel est responsable de vos données
Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 2 octobre 2026. Elle s’applique aux citoyens et résidents permanents de l’Espace économique européen et de la Suisse, ainsi qu’à toutes les données que vous partagez avec nous via notre site, par téléphone, e-mail, courrier ou formulaire web.
Le responsable du traitement est I-Padel, Hoornse Hop 10, 8321 WX Urk, Pays-Bas. Vous pouvez nous joindre au +31 527 210 040, par e-mail à info@i-padel.nl ou via le formulaire de contact.
Pour tout traitement de données personnelles, nous respectons la législation sur la protection des données, dont le RGPD. Concrètement :
- Nous indiquons clairement dans quel but nous traitons des données personnelles ; c’est l’objet de cette déclaration.
- Nous limitons la collecte aux données nécessaires à un objectif légitime.
- Nous demandons d’abord votre consentement explicite lorsqu’il est requis pour un traitement.
- Nous prenons des mesures de sécurité appropriées et l’exigeons aussi des parties qui traitent des données pour notre compte.
- Nous respectons votre droit de consulter, de faire corriger ou de faire supprimer vos données sur demande.
Quelles données et pourquoi
Cinq finalités, et ce que nous conservons
Nous ne traitons des données personnelles que pour des finalités liées à notre activité. Si vous remplissez le formulaire de contact ou la demande d’estimation, cela relève de la première finalité.
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Contact par téléphone, courrier, e-mail ou formulaire web | Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse | Exécution ou préparation d’un contrat avec vous | Jusqu’à la fin de la prestation |
| Service sur les produits et services que vous souhaitez acheter ou avez achetés | Les mêmes données que pour le contact, plus des informations financières (comme un numéro de compte bancaire ou de carte de crédit) et des informations commerciales sur ce que vous avez acheté, obtenu ou envisagé | Exécution du contrat | Jusqu’à la fin de la prestation |
| Respect des obligations légales | Les mêmes données que pour le service | Une obligation légale ou réglementaire | 7 ans après la fin de la prestation |
| Statistiques pour améliorer le site | Adresse IP et informations sur votre activité en ligne, comme les pages consultées et la façon dont vous utilisez le site | Votre consentement, via la bannière de cookies | Anonymisées, 14 mois au maximum (la durée de conservation de Google Analytics et de Microsoft Clarity) |
| Livraisons | Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison | Exécution du contrat | Jusqu’à la fin de la prestation |
Ce que nous convenons sur la livraison et le paiement figure dans nos conditions de livraison et nos conditions générales.
Cookies
Quels cookies nous déposons et pourquoi
Notre site utilise des cookies et des techniques similaires, comme des scripts et des pixels invisibles ; par commodité, nous les appelons tous cookies ici. Les tiers que nous mandatons déposent aussi des cookies.
Un cookie est un petit fichier envoyé avec les pages du site et stocké par votre navigateur sur votre ordinateur ou votre téléphone. Lors d’une visite ultérieure, cette information peut être renvoyée à nos serveurs ou à ceux d’un tiers. Un script est un morceau de code qui fait fonctionner le site et le rend interactif ; un pixel invisible (web beacon) est un petit élément de texte ou d’image qui sert à mesurer le trafic du site.
Cookies fonctionnels
Ils veillent à ce que certaines parties du site fonctionnent correctement et que vos préférences soient mémorisées, comme votre choix de langue et vos réglages de cookies. Nous n’avons pas besoin de votre consentement pour ceux-ci. Nous conservons vos préférences de cookies pendant 365 jours.
Cookies statistiques
Les cookies statistiques nous montrent comment le site est utilisé, afin de l’améliorer. Nous utilisons pour cela Google Analytics et Microsoft Clarity (cartes de chaleur et enregistrements de session) et, pour les vidéos, Vimeo. Nous demandons d’abord votre consentement. Les données sont traitées de façon anonymisée et conservées au maximum 14 mois ; un cookie Vimeo peut rester jusqu’à 2 ans.
Cookies publicitaires
Les cookies publicitaires nous donnent un aperçu des résultats de nos campagnes via Google Ads et Google AdSense. En tant que visiteur, vous êtes associé à un identifiant unique, mais ces cookies ne profilent pas votre comportement ni vos centres d’intérêt pour vous montrer des publicités personnalisées. Les cookies publicitaires de Google Ads restent au maximum 90 jours.
Cookies marketing et de suivi
Ce sont des cookies ou d’autres formes de stockage local qui servent à créer des profils d’utilisateurs pour afficher des publicités ou vous suivre sur plusieurs sites. Comme il s’agit de cookies de suivi, nous demandons toujours d’abord votre consentement. Microsoft Clarity utilise par exemple un identifiant utilisateur unique conservé 1 an.
Donner, modifier et retirer votre consentement
Lors de votre première visite, nous affichons une bannière de cookies avec des explications. Dès que vous enregistrez vos préférences, vous donnez votre consentement pour les catégories que vous avez cochées. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via les réglages de cookies en bas du site. Vous pouvez aussi, dans votre navigateur, supprimer les cookies automatiquement ou manuellement, refuser certains cookies ou recevoir une notification dès qu’un cookie est déposé ; la fonction d’aide de votre navigateur explique comment faire. Attention : sans cookies, le site peut ne pas fonctionner de façon optimale, et les cookies supprimés sont à nouveau déposés lors d’une visite ultérieure après votre consentement.
Partage et sécurité
Avec qui nous partageons vos données et comment nous les protégeons
- Partage avec d’autres partiesUniquement avec des sous-traitants qui travaillent pour notre compte et avec des tiers pour lesquels vous avez donné votre consentement. Nous communiquons aussi des données lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité chargée de l’application de la loi nous y oblige, dans la mesure permise par la loi, ou lorsque c’est nécessaire à une enquête liée à la sécurité publique. Si I-Padel est repris ou vendu, ou impliqué dans une fusion, vos données peuvent être transmises à nos conseillers, aux acheteurs potentiels et aux nouveaux propriétaires.
- SécuritéNous prenons des mesures appropriées contre les abus et les accès non autorisés à vos données : seules les personnes qui en ont besoin y ont accès, cet accès est protégé et nous contrôlons régulièrement notre sécurité.
- Sites web de tiersCette déclaration ne s’applique pas aux sites de tiers vers lesquels nous renvoyons. Nous ne pouvons pas garantir que ces sites traitent vos données personnelles de manière fiable et sûre. Lisez donc leur déclaration de confidentialité avant de les utiliser.
Vos droits
Consulter, corriger, supprimer ou vous opposer
Vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous, ou les faire modifier ? Contactez-nous. Vous disposez des droits suivants :
- Information : vous pouvez savoir pourquoi nous avons besoin de vos données, ce qu’il en advient et combien de temps nous les conservons.
- Accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous traitons à votre sujet.
- Rectification et complément : vous pouvez faire compléter, corriger, supprimer ou bloquer vos données quand vous le souhaitez.
- Retrait du consentement : si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer et faire supprimer vos données.
- Portabilité : vous pouvez nous demander l’ensemble de vos données et les faire transférer intégralement à un autre responsable du traitement.
- Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous y donnons suite, sauf s’il existe des motifs légitimes de poursuivre le traitement.
Lors d’une demande, indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous soyons sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.
Déposer une plainte
Vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données ou une réclamation à ce sujet ? Dites-le-nous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle néerlandaise, l’Autoriteit Persoonsgegevens.
Modifications de cette déclaration
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. Consultez-la donc régulièrement ; dans la mesure du possible, nous vous informerons aussi activement des modifications.
Questions fréquentes
Questions sur vos données et les cookies
Votre question n’y figure pas ? Appelez-nous ou contactez-nous.
Combien de temps I-Padel conserve-t-il mes données ?
Tant que dure la prestation. Les données que la loi nous oblige à conserver, nous les gardons encore 7 ans après. Les statistiques de visite du site sont anonymisées et disparaissent après 14 mois au maximum.
Déposez-vous des cookies sans mon consentement ?
Uniquement des cookies fonctionnels, comme votre choix de langue et vos réglages de cookies. Nous ne déposons les cookies statistiques, publicitaires et de suivi qu’après votre accord dans la bannière de cookies.
Comment demander l’accès à mes données ?
Appelez, écrivez un e-mail ou utilisez le formulaire de contact en indiquant clairement qui vous êtes. Nous vous dirons alors quelles données nous détenons sur vous, et vous pourrez les faire modifier, transférer ou supprimer.
À qui m’adresser pour une plainte ?
Auprès de nous d’abord ; nous voulons le savoir. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorité de contrôle néerlandaise.